買って正解!電動自転車ヤマハPASのバッテリーを無償で交換できちゃった!

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こんにちは。今日は、電動自転車YAMAHA PASのバッテリー交換のお話をしたいと思います。ヤマハの手厚いサポートにより、無料でバッテリーが交換できたので紹介します。

リコールによるバッテリー交換

少し前にヤマハからリコールの連絡がありました。我が家で長年使っている電動自転車PAS kiss miniのバッテリーに『発火する可能性がある』とのことでした。無償で交換してくれるそうなので、お願いしました。

 

我が家の電動自転車は、子供を幼稚園へ送迎する目的で購入しました。購入したのは、2013年の2月。リコールの連絡が来たのが2021年の頭なので、8年使ったバッテリーを新品と交換してくれるという、ありがたいお話でした。

 

長年使っていたPASのバッテリーに関しては、

 

『そろそろ寿命で充電できなくなってくるだろうな〜。』

『買い換えるとなるといいお値段するよな〜(汗』

 

と思っていたところに、ヤマハからの連絡だったので、正直ものすごくありがたくて、

 

『PASを買ってよかった!』

『さすがヤマハ!』

 

とリコールを知ったその1日、なんだかテンションが上がってしまいました(笑

 

第一報

 

まず私がリコールを知った第一報は以下のお手紙でした。

ヤマハバッテリーリコール第一報封筒

こんな封筒が届き、中身を確認すると以下のようなお手紙が入っていました。

ヤマハバッテリーリコール第一報手紙1

ヤマハバッテリーリコール第一報手紙2

その後、電話での再確認があり、バッテリーの型番を申告して、後日自宅へ郵送してもらうこととなりました。

ちなみに我が家のPAS kiss miniは楽天のサイクルベースあさひというお店で購入しましたが、その直後にちゃんとヤマハのサイトでユーザー登録(製品保証登録[兼盗難保険登録])をしたかは、、、正直、忘れてしまいましたが、たぶんしたのかな(汗)。。。ヤマハからのお手紙がうちに届きましたし、お手紙には「PAS号機番号」というものが記載されていて、さすがヤマハの商品管理はちゃんとしてるなぁ、と感じました。
購入後は、何かあった時のためにユーザー登録をしよう!
新しいバッテリー到着

約1週間後、写真のような箱に入って新しいバッテリーが届きました。

ヤマハリコールバッテリー外箱

この段ボールがよくできていて、蓋を開けて一段下の蓋と入れ替えると、、、

ヤマハリコールバッテリー外箱返送荷札

今まで使っていたバッテリーを返送する箱に変身するのでした!ちゃんと着払いの伝票も貼ってあって、ヤマハの気遣いが行き届いていてすごいなと思いました。

 

肝心のバッテリーはというと、

ヤマハバッテリーリコール箱1

ヤマハバッテリーリコール箱2

しっかりした梱包で届きました。

開封して新旧を比較してみました。左が新品、右が古いバッテリーです。

ヤマハリコールバッテリー新旧比較表

ヤマハリコールバッテリー新旧比較横

ヤマハリコールバッテリー新旧比較裏

んー。。。当たり前といえば当たり前ですが、外装はまったく変わりません(笑)。形状やデザインに違和感はなく、そのまま引き続き使えます。

旧バッテリー返送

ヤマハのサポートの方から電話で説明を受けた際、返送するバッテリーは、『充電のレベルを最低限に減らしてから送り返す』ように言われました。が、新しいバッテリーが届いてもなかなかバッテリーを使いきれなかったので、返送がだいぶ遅くなってしまいました。。。

ヤマハの充電器は、こんな感じで、バッテリーを充電器に差し込むと、前面のランプでバッテリー残量を教えてくれます。下の写真は1〜4段階中の「3」まで充電残量があることを示しています。

ヤマハリコールバッテリー充電いっぱい

この状態だと配送業者のクロネコヤマトさんが危なくて運べないようで、ランプが「1」になるまで遠出してバッテリー残量を減らしました(笑)。

ヤマハリコールバッテリー充電ちょっと

これでようやく発送できます。

 

新しいバッテリーが届いた時に、クロネコヤマトさんに集荷用の電話番号を聞いておいて、準備ができたら集荷に来てもらいました。

 

これにて、YAMAHA PAS kiss miniのバッテリーリコールの対応は以上です。

今回のリコールの対応をして感じたのは

有名メーカーの電動自転車を買うとアフターフォローが手厚いのでオススメ
ということです。リコールそのものは、ないに越したことはありませんが、『ヤマハのサポートの方に丁寧に対応いただいた』ことや、『バッテリーが劣化してきたタイミングで新品と交換できた』ので、返送の手間はかかりましたが、満足しています。

 

電動自転車のバッテリー性能比較

私は今回、無償でバッテリー交換ができましたが、この記事を読んでくださっている方には、

『これから新しく電動自転車を買いたい!』方や

『何年も乗った電動自転車のバッテリーを交換したい!』方

もいるのかなと思います。

そこで、以下に電動自転車のバッテリー関係の参考情報をまとめてみました。10年近く電動自転車に乗ってきて、見聞きした情報をもとに、電動自転車のシェアの多くを占める有名メーカー3社[ヤマハ(YAMAHA)、パナソニック(Panasonic)、ブリジストン(BRIDGESTONE)]をピックアップしました。バッテリーやその他の特徴を比較する情報をまとめたので、気になる方は見てみてください!

有名メーカーバッテリー性能概要比較

1993年から電動自転車を扱う老舗メーカー

8.9Ah/12.3Ah/15.4Ahの3種類からバッテリー容量を選べる

折り畳み電動自転車やオフロード仕様の電動自転車まで多彩なラインナップ

業界最大級20.0Ahの大容量バッテリーあり

電動自転車をおしゃれにカスタムできる

両輪駆動で、走りながら自動充電する機能あり

 

バッテリー・充電器互換表

手元にあるバッテリーを交換しようとした時、同じバッテリーがまだ売られているのか?を確認したり、その時点で販売されている互換性のあるバッテリーを探すことができます。『一覧表から探す』サイトと『型番を入力して対象バッテリーを検索する』サイトがあります。

電動自転車ジャンル

有名メーカー3社は、ざっくりですが、電動自転車の用途を『買い物子ども乗せ通勤/通学その他』のジャンル分けをして分類しています。各社たくさんの種類があり、何が良いのか悩むことと思いますが、私見でオススメ商品をまとめました!バッテリー以外にも各電動自転車にメーカーこだわりの特徴があるので、お気に入りの一台を探してみてください。

  • 買い物用
    • ヤマハ(YAMAHA)
      • PAS With DX 26インチ
        ヤマハパスウィズ
        スマートパワーアシストという機能で、バッテリーを賢く使います!
    • パナソニック(Panasonic)
      • ビビ EX
        パナソニックビビ
        ラクイックという機能で、電子キーによる鍵の解錠ができます!
    • ブリジストン(BRIDGESTONE)
      • ラクット
        ブリヂストンラクット
        らくアシという機能で、足つきが良く、乗り降りしやすい!
  • 子供乗せアリ送迎用
    • ヤマハ(YAMAHA)
      • PAS Babby un SP
        ヤマハパスバビーアン
        大容量バッテリー搭載で、アシストレベルもPASシリーズトップクラス!
    • パナソニック(Panasonic)
    • ブリジストン(BRIDGESTONE)
  • 通勤/通学用
  • その他
    • ヤマハ(YAMAHA)
      • 軽量電動自転車
        ヤマハシオンユー
        PAS SION-U(シオン ユー)は、電動自転車デビューのシニア乗りやすい機能満載!
    • パナソニック(Panasonic)
    • ブリジストン(BRIDGESTONE)
      • 三輪電動自転車
        ブリヂストンラクットワゴン
        フロンティアラクットワゴンは、安定感抜群でおじいちゃんおばあちゃんに優しい

 

製品紹介は以上です。

 

まとめ

まず、バッテリーのリコールに関しては、ないに越したことはないのですが、今回はヤマハの対応がとても丁寧で感動しました。

 

電動自転車は、購入するとなると10万円前後するので、新しく自転車選びをしている方は、どれがいいのか頭を悩ませているかと思います。デザインやブランドで選ぶ方も多いと思いますが、こういったアフターフォローという観点やバッテリー機能でも老舗メーカーだと、何かあった時に安心できるし、機能も豊富で製品が発売されるまでにたくさんの目でチェックされていて安心できるなと、改めて思いました。自転車選びをしている方の参考になればと思います。

 

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